إذا قبل جهاز البصمة في فرع السالمية حضور الموظف لكن تقرير الدوام لا يعرض الحركة، ابدأ من السجل الخام قبل إعادة تسجيل البصمة. تواصل مع وصلات الكويت على 51050078 لترتيب فحص الجهاز أو إعداد نظام الحضور والانصراف.
كيف تحصر العطل؟
راجع وقت الحركة ورقم الموظف ومعرّف الجهاز في سجل الحركات بحساب مخول. إذا كانت الحركة في الجهاز وغير موجودة في البرنامج، افحص آخر اتصال ومزامنة الفرع. إذا وصلت الحركة لكن التقرير لا يحتسبها، راجع فلتر الفرع وتعيين الشفت وتوقيت الجهاز والبرنامج، خصوصًا للشفت الذي يعبر منتصف الليل.
ما الذي تختبره قبل اعتماد العمل؟
قبل تعديل الإعدادات، وثّق نتيجة الاختبار وخذ نسخة من السجلات ضمن صلاحياتك. بعد الصيانة، جرّب دخولًا وخروجًا لمستخدم اختبار مخول، وتأكد من ظهورهما في سجل الحركات ثم في التقرير المطلوب. لا تشارك صور البصمات أو ملف الدوام الكامل عند طلب الدعم.
أسئلة شائعة
هل أعيد تسجيل بصمة الموظف؟
إذا كان الجهاز يقبلها وسجل الحركة موجود، افحص المزامنة والتقرير أولًا.
هل تختلف خطوات BioTime؟
تختلف القوائم حسب إصدار البرنامج وطريقة الربط. أرسل رقم الإصدار ووصف مكان ظهور الحركة دون بيانات شخصية.
ماذا أجهز لتركيب جهاز جديد؟
حدد عدد الفروع ونظام الورديات وطريقة استخراج التقرير ومن يملك صلاحية إدارة السجلات.
شركة وصلات الكويت | WASALAT KUWAIT CO تركيب وصيانة كاميرات مراقبة، فني انتركم، تركيب أجهزة بصمة الكويت، فني انترنت، أنظمة إنذار، فني سماعات سقف، فني بدالات، تمديد وايرات