عند استبدال جهاز الحضور في فرع بحولي، قد يظهر اسم الموظف على الجهاز الجديد لكن حركته ترتبط برقم مختلف في البرنامج. اتصل بوصلات الكويت على 51050078 لترتيب فحص الربط وتجهيز الانتقال قبل فصل الجهاز القديم.
كيف تحصر العطل؟
احفظ السجلات التي تملك صلاحية حفظها، وسجّل آخر وقت وصلت فيه الحركات من الجهاز القديم. اطلب من مسؤول النظام مقارنة معرّف مستخدم اختبار مخول في الجهازين والبرنامج، بدل الاعتماد على تشابه الاسم. تأكد من توافق الجهاز وإصدار البرنامج قبل نقل أي إعدادات.
ما الذي تختبره قبل اعتماد العمل؟
جرّب دخولًا وخروجًا لحساب اختبار، وتأكد من ظهورهما تحت المعرّف والفرع المتوقعين. اعزل أي حركة تُنسب لمعرّف خاطئ واطلب مراجعتها قبل تشغيل التقرير. لا تمسح الجهاز القديم قبل تأكيد الحفظ واعتماد الانتقال.
أسئلة شائعة
هل ننقل البصمات بين الجهازين؟
يعتمد على الموديلات والصلاحيات وسياسة المؤسسة. لا ترسل ملفات البصمات ضمن طلب الدعم.
هل يجوز إنشاء رقم موظف جديد؟
راجع قواعد الربط أولًا كي لا تنقسم الحركات بين سجلين.
ماذا نحتاج قبل الزيارة؟
الموديلين وإصدار البرنامج وحالة الاتصال، ووصف المشكلة دون بيانات موظفين.
شركة وصلات الكويت | WASALAT KUWAIT CO تركيب وصيانة كاميرات مراقبة، فني انتركم، تركيب أجهزة بصمة الكويت، فني انترنت، أنظمة إنذار، فني سماعات سقف، فني بدالات، تمديد وايرات