إذا ظل الإنترنت يعمل بعد نقل جهاز الفايبر في الفروانية لكن الهاتف الأرضي لا يرن، ابدأ بتحديد أين كانت السماعة موصولة. اطلب فحص الهاتف أو تمديده من وصلات الكويت على 51050078، واذكر هل تغير موضع الجهاز أو منفذ الهاتف.
كيف تحصر العطل؟
إذا كان المزود يقدّم الخدمة من منفذ TEL، راجع رقم المنفذ المفعّل بحسب إعداد المزود. يمكن تجربة هاتف سلكي معروف أنه يعمل في ذلك المنفذ إن كان الوصول إليه آمنًا. اتصل بالرقم من جوال ثم جرّب الصادر، وسجّل هل العطل يظهر في أحد الاتجاهين أم كليهما.
ما الذي تختبره قبل اعتماد العمل؟
إذا عمل الهاتف مباشرة عند الجهاز وبقيت نقطة الغرفة صامتة، اتجه إلى فحص تمديد الغرفة. إذا فشلت التجربة المباشرة، سجّل المؤشرات وتواصل مع المزود بشأن تفعيل الخط أو فحص طرفه. لا توصل منفذ الهاتف بتمديد قديم قبل تحديد مصدره وفصله بطريقة مناسبة.
أسئلة شائعة
هل يعمل الهاتف على منفذ LAN؟
الهاتف التناظري المخصص لمنفذ TEL لا يُوصل بمنفذ شبكة LAN. ارجع إلى دليل الموديل.
هل يكفي أن يكون الإنترنت يعمل؟
قد تكون خدمة الإنترنت متاحة بينما يتعطل خط الصوت أو التمديد الداخلي.
ما البيانات المفيدة قبل الزيارة؟
موديل جهاز الفايبر، والمنفذ، ونتيجة الاتصال الوارد والصادر، والنقطة التي تريد توصيل الهاتف بها.
شركة وصلات الكويت | WASALAT KUWAIT CO تركيب وصيانة كاميرات مراقبة، فني انتركم، تركيب أجهزة بصمة الكويت، فني انترنت، أنظمة إنذار، فني سماعات سقف، فني بدالات، تمديد وايرات