إذا كان جهاز استقبال الإنترنت فوق السطح والاتصال ينقطع في البيت بالرميثية، حدّد أولًا أين يبدأ العطل. قد يضعف اتصال الجهاز الخارجي، أو تتعطل وصلة الواير إلى الداخل، أو تكون تغطية الواي فاي داخل الغرف ضعيفة. لترتيب فحص أو تمديد شبكة اتصل بشركة وصلات الكويت على 51050078 واذكر نوع الجهاز ومكان الراوتر الداخلي والغرف المتأثرة.
كيف تفرق بين إشارة السطح والواي فاي داخل البيت؟
- جرّب الاتصال بجهاز موصول بسلك بالراوتر الداخلي. إذا انقطع السلك والواي فاي معًا، سجّل وقت العطل وصوّر مؤشرات الجهاز الداخلي من مكان آمن.
- إذا بقي الاتصال بالسلك مستقرًا، جرّب الواي فاي بجوار الراوتر ثم في الغرفة المتأثرة. يوضح الفرق هل المطلوب تحسين التغطية داخل البيت.
- إذا ظهر الانقطاع بعد تغيير مكان الجهاز أو بعد أعمال في السطح، اذكر ما تغير. لا تصعد للفحص أو تفك جهازًا أو تمديدًا خارجيًا بنفسك.
سحب كيبل أم برمجة الراوتر؟
عند الحاجة إلى تمديد كيبل إنترنت جديد، حدّد مسار النزول من السطح ونقطة دخول السلك ومكان الجهاز الداخلي. في المواقع الخارجية تُراجع ملاءمة الكيبل وطريقة حمايته. وإذا كان المسار يعمل، يبدأ الفحص بمراجعة الإعدادات وطريقة اتصال الأجهزة. لا تعمل إعادة ضبط للمصنع قبل التأكد من توفر بيانات الإعداد.
أسئلة شائعة
هل الراوتر فوق السطح يغطي غرف البيت؟
الجهاز الخارجي قد يكون مخصصًا لاستقبال الخدمة فقط. توزيع الواي فاي في الداخل يعتمد على جهاز التوزيع ومكانه والحواجز بين الغرف.
هل ضعف الإشارة يعني أنني أحتاج تمديد فايبر؟
لا يمكن تحديد ذلك من الإشارة وحدها. حدّد إن كان الخط الداخل أليافًا أو اتصالًا لاسلكيًا، ثم افحص السلك والتغطية الداخلية على حدة. إذا ظهر عطل في طرف المزود فقد يحتاج إلى بلاغ لدى المزود.
ماذا أجهز إذا أريد فني يبرمج راوتر أو يمدد وايرات؟
أرسل الموديل، وموضع الأجهزة، وعدد النقاط المطلوبة، وهل العطل في كل الأجهزة أو في غرفة واحدة. راجع خدمات فني الإنترنت في الكويت قبل ترتيب الزيارة.
شركة وصلات الكويت | WASALAT KUWAIT CO تركيب وصيانة كاميرات مراقبة، فني انتركم، تركيب أجهزة بصمة الكويت، فني انترنت، أنظمة إنذار، فني سماعات سقف، فني بدالات، تمديد وايرات