إذا أضاء قارئ البطاقة في مكتب بحولي لكن باب المشاة لا يفتح، سجّل ما يظهر في نظام التحكم قبل طلب إعادة برمجة البطاقات. اتصل بشركة وصلات الكويت على 51050078 أو تواصل عبر واتساب لترتيب فحص القارئ أو القفل. اذكر الباب ووقت المحاولة وهل يتأثر كل المستخدمين أو مستخدم واحد.
فرّق بين قراءة البطاقة والسماح بالدخول
- اطلب من مسؤول النظام المخول مراجعة حدث المحاولة. ضوء القارئ وحده قد يعني أن البطاقة قُرئت. سجل النظام يوضح، حسب الموديل، هل رُفضت الصلاحية أم سُمح بالدخول.
- إذا سجل النظام السماح والباب لم يفتح، دوّن هل سمعت حركة القفل. أخبر الفني إذا بدأ العطل بعد تغيير إطار الباب أو إذا يعلق الباب عند الإغلاق. لا تفك القفل ولا توصل أسلاك التحكم للتجربة.
- إذا فتح الباب لكن النظام يعرضه مفتوحًا بعد الإغلاق، اذكر ذلك منفصلًا. حساس وضع الباب يرصد الحالة وقد يحتاج فحصًا مختلفًا عن قارئ البطاقة أو آلية تحرير القفل.
ما الذي تختبره بعد التركيب أو الصيانة؟
اتفق مع مسؤول الموقع على اختبار بطاقة مسموح لها وأخرى غير مسموح لها، ثم راجع إعادة إغلاق الباب وحالته في السجل. ينبغي أن يراجع المختص طريقة الخروج المناسبة للباب قبل اعتماد أي تعديل. للاطلاع على نطاق العمل راجع خدمة التحكم بدخول الأبواب، ويمكن الاطلاع على خيارات الأجهزة في متجر وصلات.
أسئلة شائعة
هل ضوء القارئ يعني أن الباب مُصرح له بالفتح؟
لا يكفي الضوء وحده. راجع نوع الإشارة في الدليل والحدث المقابل في سجل وحدة التحكم.
متى نراجع برمجة البطاقة؟
إذا رفض النظام مستخدمًا محددًا مع نجاح مستخدمين مخولين آخرين، افحص جدوله وصلاحياته مع مسؤول النظام قبل تغيير القفل.
ما الذي أرسله للفني؟
اسم الباب وموديل القارئ ووصف الحدث في وقت العطل. لا ترسل بيانات البطاقات أو كلمات المرور.
شركة وصلات الكويت | WASALAT KUWAIT CO تركيب وصيانة كاميرات مراقبة، فني انتركم، تركيب أجهزة بصمة الكويت، فني انترنت، أنظمة إنذار، فني سماعات سقف، فني بدالات، تمديد وايرات